FAQ

Veel gestelde vragen

Vragen over:

Implementatie

Snel! We hebben geen vaste tijd voordat je met het Bendy-systeem aan de slag kunt, maar hou toch rekening met ongeveer een maand. Enerzijds heb jij dan ruim de tijd om het systeem te leren kennen, en het systeem samen met ons in te richten, anderzijds hebben wij ook wat tijd nodig om je unieke Bendy-omgeving en de eigen app te ontwikkelen!

Uiteraard is dit een richttijd, mocht het iets sneller, of juist iets langer moeten duren, dan denken we graag met je mee.

Bekijk hiervoor onze prijzenpagina, waarin we alles lekker transparant hebben weergegeven.

Onze prijzen zijn lekker duidelijk, helder en eerlijk. Iedereen betaalt initieel hetzelfde. Het maakt dus niet uit of je nou een kleine of grote bemiddelaar bent. Maar voor de echt grote bemiddelaars bieden we natuurlijk een staffelkorting. Betalen doe je maandelijks achteraf, want niet gebruikt is ook niet betalen, dat is de gedachte van no-use-no-pay. En trouwens; jaar abonnementen doen wij niet aan, dus je zit nergens aan vast. 

Neem contact met ons op! Elke overstap vergt een persoonlijke en goede aanpak waarin we je graag helpen mee te denken om goede keuzes te maken, en al die beren op de weg, die nemen wij voor je weg.

Tijdens de implementatieperiode heb je een vaste implementatiespecialist die ervoor zorgt dat je op een zo goed mogelijke manier live gaat. 

Software

De Bendy-software bestaat uit twee componenten, enerzijds de mobiele app speciaal voor flexwerkers. Zij ontvangen hierop pushberichten over bijvoorbeeld openstaande diensten, kunnen reageren op diensten. hun facturen inzien en nog veel meer.

Dan heb je ook nog de online web-omgeving. Deze is bedoeld voor jou om je werkzaamheden in uit te voeren, ook is er de mogelijkheid tot toegang voor je opdrachtgevers en ook de flexwerkers kunnen hier gebruik van maken. 

Jazeker! Je maakt dus geen gebruik van een algemene Bendy-app waar je concurrenten ook gebruik van maken. Je krijgt een eigen unieke app onder jouw naam vindbaar in de Apple Appstore en Google Playstore. Met jouw logo, en jouw kleurstellingen waarin je jouw bedrijf kan laten onderscheiden van de rest. 

Bendy werk volledig cloud-based via de webbrowser. Een internetverbinding is dan wel vereist. Gigabits zijn uiteraard niet noodzakelijk, een normale internetverbinding is meer dan genoeg.

Jouw eigen Bendy Software is cloud based en werkt met elke webbrowser, denk aan Google Chrome, Microsoft Edge of bijvoorbeeld Mozilla Firefox. De applicatie voor flexwerkers is werkzaam vanaf iOS 13.0 of hoger en Android 10 of hoger.

Dit is een van de kernfuncties binnen Bendy, dus uiteraard kan dat! En op verschillende manieren. Kijk gerust eens op deze pagina voor een uitgebreidere beschrijving. 

Natuurlijk kan dat. Met onze handige software maak je met enkele drukken op de knop facturen voor flexwerkers, of je eigen commissiefacturen. Ongeacht welk commissiemodel, wij hebben een passende oplossing.

Eentonig, maar ook deze vraag moeten we beantwoorden met een “ja!”. Kijk eens op onze partnerpagina met wie we allemaal koppelingen hebben.

Staat de koppeling er niet bij, neem dan eens contact op, we staan altijd open voor goede ideeën. 

Zeker weten! Wij hebben een aantal prachtige koppelingen met bijvoorbeeld SDB, Flexhuis, Intus, Poolmanager, ONS/Nedap. Hiermee ben je altijd up to date met de planning van jouw opdrachtgevers. Vraag er gerust naar tijdens de demo.

Waar zullen we beginnen? Er zijn talloze mogelijkheden met onze software. Buiten de planning en facturatie om hebben we bijvoorbeeld een handige documentengenerator, kun je digitaal ondertekenen (via CM Sign), kun je veilig documenten beheren, kun je mooie rapportages uitdraaien, kun je chatten met je flexwerkers.

En dat is nog lang niet alles, wil je alles weten, plan dan een demo in!

Bendy ontwikkelt dagelijks nieuwe features en verbeteringen.

Wij zijn enorm flexibel en dat komt mede omdat ons tien personen tellende IT-team gewoon werkzaam is op ons kantoor in Nieuwegein. O en belangrijk om te weten, updates zijn uiteraard kosteloos!

App

De Bendy-software bestaat uit twee componenten, enerzijds de mobiele app speciaal voor flexwerkers. Zij ontvangen hierop pushberichten over bijvoorbeeld openstaande diensten, kunnen reageren op diensten. hun facturen inzien en nog veel meer.

Dan heb je ook nog de online web-omgeving. Deze is bedoeld voor jou om je werkzaamheden in uit te voeren, ook is er de mogelijkheid tot toegang voor je opdrachtgevers en ook de flexwerkers kunnen hier gebruik van maken. 

Jazeker! Je maakt dus geen gebruik van een algemene Bendy-app waar je concurrenten ook gebruik van maken. Je krijgt een eigen unieke app onder jouw naam vindbaar in de Apple Appstore en Google Playstore. Met jouw logo, en jouw kleurstellingen waarin je jouw bedrijf kan laten onderscheiden van de rest. 

De app is bedoeld voor de flexwerkers. Zij kunnen hiermee pushberichten ontvangen, reageren op diensten, hun profiel bijwerken, beschikbaarheid doorgeven en hun facturen inzien. Als bemiddelaar werk je in de veel uitgebreidere web-omgeving.

Support

Je kunt contact opnemen met onze supportdesk via de volgende kanalen:

Telefoon: 085-3015277
E-mail: support@bendy.nl

Uiteraard niet! Bij ons heb je contact met échte mensen en niet met chatbots. 

Op maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur zijn wij bereikbaar en kun je ons altijd bellen en nemen we ook altijd de telefoon op. Alleen tussen 12:30 en 13:00 uur genieten wij van onze lunchpauze.

Daarnaast kun je ons ook gewoon mailen, wat jouw voorkeur heeft.

We waarderen je feedback enorm. Je kunt feedback geven door een e-mail te sturen naar support@bendy.nl, door contact op te nemen met onze supportdesk, of door contact te zoeken met je persoonlijke implementatiemedewerker.

Bij Bendy geloven we niet alleen in de kracht van Saas (Software as a Service) maar gaan wij juist een stapje verder. Wij vinden dat onze dienstverlening minstens net zo belangrijk moet zijn als de software.

We begeleiden jullie goed tijdens de onboarding, en ook naderhand kunnen jullie contact met ons krijgen. We weten wat er speelt in de markt en ons team bestaat uit ook enkele professionals die hun sporen al hebben verdiend in de wereld van bemiddeling en uitzenden of administratie.

Bendy

Wij zijn een software bedrijf (duh!).

Zonder dollen, bij Bendy geloven we erin dat goede software en automatisering nooit ten koste moet gaan van het persoonlijke. We zijn informeel, maar zeker ook professioneel. 

Iedereen, ongeacht de branche. Of je nou een (startend) uitzend of bemiddelingsbureau bent of een bedrijf bent die een interne planningstool zoekt, Bendy past bij je als je bezig bent met planning en/of facturatie. Neem bij twijfel contact met ons op.

Natuurlijk kan dat. Let wel, bij ons is een demo een persoonlijke demonstratie die lekker interactief is. Je krijgt dus niet zomaar toegang tot een demo-omgeving. De kracht van Bendy is dat we enorm flexibel zijn en de software talloze mogelijkheden biedt, in de demo-sessie zal onze collega dan ook inzoomen op jouw behoeften en deze laten zien. Klik hier om contact met ons te zoeken voor een demo.

Je kunt contact opnemen met onze supportdesk via de volgende kanalen:

Telefoon: 085-3015277

E-mail: support@bendy.nl